Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Salut et bienvenue chez Bijoux by Kami ! Voici tout ce qu’il faut savoir sur la façon dont tes bijoux te parviennent. 😊
1. Délais de Traitement
Chaque commande est préparée avec soin. Une fois ta commande passée :
- Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables.
- Si jamais un délai supplémentaire est nécessaire (par exemple, en période de forte demande), je te tiendrai informé(e) par e-mail.
2. Délais de Livraison
Une fois expédiée, ta commande arrive généralement sous :
- Suisse : 2 à 5 jours ouvrables.
Important : Ces délais sont donnés à titre indicatif. Une fois le colis remis au transporteur, je ne peux malheureusement pas contrôler d'éventuels retards.
3. Tarifs de Livraison
Pour toute livraison en Suisse :
- Frais fixes : 5 CHF, peu importe le nombre de bijoux commandés. Simple et sans surprise ! 😊
4. Suivi de Commande
Dès que ta commande est expédiée, tu recevras un e-mail avec un numéro de suivi (si disponible). Tu pourras ainsi suivre ton colis en temps réel jusqu'à sa destination.
5. Problèmes avec la Livraison
- Si ton colis semble retardé, perdu ou endommagé pendant le transport, contacte-moi rapidement à hello@bijouxbykami.com.
- Je ferai de mon mieux pour résoudre la situation avec le transporteur. 😊
6. Adresse de Livraison
Merci de bien vérifier l’adresse de livraison avant de finaliser ta commande. En cas d'erreur, n’hésite pas à me contacter immédiatement pour que je puisse la corriger avant l’expédition.
Je fais tout mon possible pour que ton bijou arrive rapidement et en parfait état. Si tu as des questions ou des besoins spécifiques, écris-moi à hello@bijouxbykami.com. Je suis là pour toi !